Chega um momento em que toda construtora precisa encontrar formas de atrair novos clientes, seja para manter a empresa ou realizar o crescimento da mesma. Entretanto, com o mercado cada vez mais diferenciado, é essencial que as construtoras busquem maneiras inovadoras de realizar tal tarefa, para assim se destacarem da concorrência e se tornarem ponto de referência no mercado.
Por isso, neste artigo você irá conhecer as cinco melhores (e inovadoras!) práticas do mercado sobre como atrair novos clientes para sua construtora. Continue com a leitura e descubra quais são elas!
1 – Experiências de Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA)
As experiências de Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA) estão transformando a forma como as construtoras se conectam com potenciais clientes no setor da construção civil. Essas tecnologias oferecem uma abordagem revolucionária, permitindo que os clientes visualizem e interajam com projetos imobiliários de maneira imersiva e realista.
Por meio da Realidade Virtual, os clientes têm a oportunidade de “entrar” em propriedades que ainda não foram construídas. Podem caminhar pelos espaços, explorar detalhes, experimentar diferentes layouts e designs, tudo de forma virtual, mas tão vívida que proporciona a sensação de estar fisicamente presente.
Lembre-se: isso é especialmente valioso para clientes que buscam adquirir propriedades a distâncias consideráveis ou que desejam ter uma experiência completa antes de tomar uma decisão.
A Realidade Aumentada, por sua vez, permite que os clientes visualizem elementos digitais sobre o ambiente físico real.
Por exemplo: utilizando dispositivos como smartphones ou tablets, eles podem apontar para um terreno vazio e ver, por meio da tela, como uma futura construção se encaixaria naquele espaço. Isso facilita a compreensão das dimensões e do potencial do projeto, oferecendo uma perspectiva mais clara e detalhada do resultado final.
Além disso, essas tecnologias não apenas proporcionam uma experiência visual atraente, mas também oferecem a oportunidade de personalização. Os clientes podem modificar características como materiais, cores, disposição de móveis e acabamentos, permitindo uma visualização mais alinhada às suas preferências pessoais.
Dessa forma, se cria um ambiente de confiança e satisfação, pois os clientes conseguem visualizar e adaptar o imóvel de acordo com suas necessidades específicas.
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2 – Tours virtuais e modelagem 3D
No mundo dinâmico da construção civil, os tours virtuais e a modelagem 3D emergiram como ferramentas inovadoras e altamente eficazes para atrair novos clientes de maneira cativante e diferenciada.
Os tours virtuais permitem que potenciais clientes explorem propriedades e projetos imobiliários sem sair de casa. Eles podem navegar pelos ambientes, observar detalhes e obter uma sensação realista dos espaços disponíveis, mesmo que estes ainda estejam em fase de planejamento ou construção.
#SIGORessalta: essa abordagem é particularmente atraente para clientes que buscam conveniência, permitindo-lhes visualizar várias opções de imóveis sem a necessidade de visitas físicas.
A modelagem 3D, por sua vez, oferece uma representação visual extremamente precisa dos projetos. Com essa tecnologia, os clientes podem explorar virtualmente as propriedades, examinar cada canto, modificar características, como layouts, mobília, cores e materiais, e ter uma ideia clara de como o imóvel será quando estiver concluído.
Lembre-se: essa personalização ajuda os clientes a visualizarem seu potencial espaço de vida ou trabalho de maneira mais realista, o que pode ser crucial na tomada de decisão e na criação de uma conexão emocional com o ambiente.
Essas ferramentas não apenas permitem que os clientes tenham uma visão aprofundada dos imóveis, mas também economizam tempo para as construtoras, eliminando a necessidade de visitas físicas frequentes durante a fase inicial de pesquisa. Os tours virtuais e a modelagem 3D oferecem a conveniência de explorar vários imóveis em um curto espaço de tempo, aumentando assim a eficiência do processo de compra ou aluguel.
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3 – Eventos e workshops temáticos
Eventos e workshops proporcionam a possibilidade de interações únicas e extremamente assertivas com os clientes, sendo o maior trunfo a conexão imediata que é possível criar, além do atendimento personalizado. Através dessa dica é possível desenvolver os seguintes pontos:
3.1 – Educação especializada
Realizar workshops sobre temas específicos, como sustentabilidade na construção, design de interiores ou uso de novas tecnologias, oferecendo educação especializada e aprofundada aos potenciais clientes.
3.2 – Demonstrações práticas
Apresentar demonstrações práticas de técnicas de construção, uso de materiais inovadores ou aplicação de tecnologias de ponta, permitindo que os participantes vivenciem e compreendam os processos de forma tangível.
3.3 – Visitas a projetos concluídos
Organizar tours a projetos já finalizados, permitindo que os participantes vejam pessoalmente a qualidade do trabalho da construtora, além de terem a oportunidade de fazer perguntas e interagir com os profissionais envolvidos.
3.4 – Palestras de especialistas
Convidar especialistas do setor para palestras e painéis de discussão, oferecendo insights valiosos e perspectivas sobre tendências futuras e melhores práticas na construção civil.
3.5 – Networking e interação social
Criar um ambiente propício para networking entre os participantes, incentivando a interação entre potenciais clientes, profissionais do setor e representantes da construtora.
3.6 – Oficinas práticas
Promover oficinas práticas onde os participantes possam aprender habilidades específicas, como técnicas de design de interiores, planejamento de espaços ou uso de materiais sustentáveis.
3.7 – Personalização e consultorias individuais
Oferecer consultorias individuais durante o evento, permitindo que os participantes recebam orientações personalizadas sobre projetos específicos ou suas necessidades de construção.
4 – Programas de fidelidade e benefícios exclusivos
Outra forma inovadora de atrair clientes é através dos já conhecidos programas de fidelidade e/ou do oferecimento de benefícios exclusivos aos interessados. Dessa forma, os possíveis clientes se sentem atraídos e tentados pela oferta única e, consequentemente, se sentem vencedores em relação à construtora. Conheça abaixo algumas das táticas possíveis de se utilizar!
4.1 – Descontos especiais ou incentivos financeiros
Oferecer descontos exclusivos ou condições especiais para clientes que optarem por comprar propriedades ou serviços específicos da construtora.
4.2 – Benefícios personalizados
Criar pacotes personalizados de benefícios, como upgrades gratuitos, escolha de materiais premium, serviços adicionais gratuitos ou períodos de garantia estendidos.
4.3 – Acesso antecipado a lançamentos
Oferecer aos clientes cadastrados em programas de fidelidade o acesso exclusivo e antecipado a lançamentos de novos empreendimentos ou projetos, antes mesmo de serem disponibilizados ao público em geral.
4.4 – Eventos exclusivos para clientes fidelizados
Organizar eventos exclusivos, como coquetéis, tours privados ou sessões de consultoria, destinados aos clientes que participam ativamente dos programas de fidelidade.
4.5 – Atendimento VIP e suporte dedicado
Oferecer um tratamento VIP aos clientes fiéis, proporcionando um atendimento personalizado e suporte dedicado em todas as etapas da aquisição, desde a pré-venda até o pós-venda.
4.6 – Programas de refinanciamento ou renovação
Criar programas especiais para clientes que desejam refinanciar ou renovar suas propriedades, oferecendo condições vantajosas para incentivar a permanência e fidelidade.
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5 – Parcerias com startups e empresas de tecnologia
Essas parcerias proporcionam acesso a soluções inovadoras e tecnológicas que podem revolucionar a maneira como os empreendimentos são projetados, construídos e comercializados, além de, é claro, atrair novos clientes. As startups muitas vezes estão na vanguarda da inovação, trazendo novas ideias, tecnologias disruptivas e abordagens criativas para o setor.
Ao colaborar com startups ou empresas de tecnologia, as construtoras têm a oportunidade de utilizar soluções como Realidade Virtual (RV), Realidade Aumentada (RA), Modelagem de Informação da Construção (BIM), Internet das Coisas (IoT) e automação residencial para oferecer experiências inovadoras aos clientes.
Por exemplo: a implementação de ferramentas de RV e RA pode permitir que os clientes visualizem virtualmente projetos antes mesmo de serem construídos, oferecendo uma experiência imersiva que ultrapassa os limites da visualização tradicional.
Além disso, tecnologias como BIM podem otimizar o planejamento e a execução de projetos, permitindo uma colaboração mais eficiente entre os diferentes profissionais envolvidos na construção. Isso resulta em processos mais ágeis, redução de custos e maior precisão na execução.
Parcerias com startups também podem impulsionar a adoção de práticas sustentáveis e ecologicamente corretas na construção, o que é cada vez mais valorizado pelos clientes conscientes ambientalmente.
Outro benefício é que essas colaborações muitas vezes oferecem a oportunidade de experimentar protótipos ou soluções em estágio inicial de desenvolvimento, permitindo que as construtoras estejam na vanguarda da inovação e se destaquem no mercado.
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